Preguntas frecuentes
respuestas con sabor a verdad
¿Cuál es vuestro horario de apertura?
Nuestra tienda física en el Mercado Municipal de Oliva abre de lunes a sábado de 8:00 a 14:00 h.
Los pedidos online o por WhatsApp puedes realizarlos en cualquier momento del día.
¿Dónde estáis ubicados?
Estamos en el Mercado Municipal de Oliva (Valencia), Puesto Nº5, en pleno corazón de la ciudad. Un espacio donde la frescura y el trato cercano van de la mano.
¿Realizáis envíos a domicilio?
Sí. Repartimos en Oliva y alrededores (consulta tu zona al hacer el pedido).
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Si lo realizas antes de las 12:00 h, lo preparamos para el mismo día o el siguiente, según disponibilidad. Siempre coordinamos contigo para asegurar frescura y comodidad.
¿Qué pasa si un producto llega en mal estado?
Seleccionamos con cuidado, pero si algo no llega como esperabas, avísanos en menos de 24 h y lo solucionamos: reposición o reembolso. Tu satisfacción está garantizada.
¿Puedo hacer pedidos como restaurante, escuela, clínica o empresa?
Sí. Contamos con un canal específico HORECA y colectividades, con atención personalizada, precios especiales y reparto adaptado.
Escríbenos para que podamos entender tus necesidades y darte una propuesta a medida.
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes pedir fácilmente a través de:
WhatsApp
Llamada directa
Tienda física
Tienda online (si está habilitada)
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Efectivo, Bizum, tarjetas y transferencias bancarias.
¿Ofrecéis cestas de temporada?
Sí. Cada semana seleccionamos lo mejor de la huerta para preparar cestas equilibradas, frescas y llenas de sabor. Perfectas para hogares, oficinas o negocios.
¿Puedo pedir por App Redi-Redi?
Sí. Con la app puedes seleccionar productos, confirmar cantidades y programar tu entrega en pocos clics.
¿Tenéis opción de recogida en box refrigerado?
Sí. Si prefieres recoger tu pedido, lo guardamos en nuestros boxes refrigerados para mantener la frescura hasta tu llegada.
¿Puedo hacer pedidos como restaurante, escuela o empresa?
Sí. Contamos con un servicio especial para Horeca y colectividades, con atención personalizada, precios especiales y reparto adaptado.
¿Qué es el canal Horeca?
Es nuestro servicio para restaurantes, hoteles, cafeterías y catering. Ofrecemos un catálogo completo de productos de temporada y proximidad, con la calidad que tu cocina profesional necesita.
¿Qué son los proyectos comunitarios?
Son iniciativas que impulsamos en colegios, centros sociales y comunidades locales. Incluyen suministro de frutas y verduras frescas, talleres educativos y actividades para fomentar hábitos saludables.
¿Canal HORECA?
Trabajamos con restaurantes, hoteles, cafeterías y servicios de catering que buscan un socio fiable para su suministro. Ofrecemos un catálogo completo de productos de temporada y de proximidad, con la calidad que tu cocina profesional necesita.
¿Eventos y celebraciones?
Sí. Llevamos frescura y sabor natural a bodas, bautizos, cumpleaños y eventos corporativos. Diseñamos propuestas adaptadas a cada ocasión.
¿Tenéis acceso a referencias más amplias?
Sí. Ponemos a tu disposición un catálogo con más de 3.000 referencias entre frutas, verduras, hortalizas y productos complementarios, tanto nacionales como internacionales.
¿Ofrecéis gestión y seguimiento digital? (Próximamente)
Muy pronto podrás gestionar pedidos, consultar stock y realizar seguimiento en tiempo real desde nuestra plataforma digital.
¿Dónde puedo contactar con vosotros?
Estamos a un mensaje de distancia:
Teléfono: +34 623 94 18 74
WhatsApp: Chat
Email: atencion@lhortet.com
O ven a vernos en el Mercado, estaremos encantados de atenderte.
¿Cómo me entero de novedades y ofertas?
Síguenos en Instagram y Facebook @lhortetdelmercat. Allí compartimos promociones, productos de temporada, consejos y recetas.
